平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、システムメンテナンス作業のため、下記のとおりサービスを停止いたしますので お知らせ申し上げます。
【作業日時】(24時間表記) ・2014年7月28日(月) 23:45 ~ 7月29日(火) 2:00(予定) ・2014年7月29日(火) 23:45 ~ 7月30日(水) 2:00(予定)
【停止するサービス】 ○メガ・エッグ 各種オンライン手続き <ご利用明細の照会> ・メガ・エッグご利用料金明細 ・光電話/IPフォン通話明細 ・通信量照会
<契約に関する手続き> ・契約内容の照会/変更 ・パスワード変更 ・引越手続き
<料金コース,割引サービスに関する手続き> ・ファミリーコース/ファミリーコースプラスへの変更 ・ダイヤルアップサービスへの変更 ・100メガサービス/1ギガサービスへの変更 ・複数年契約割引の申し込み
<各種サービス(標準・オプション)に関する手続き> ・メール 基本メールアドレスの変更 メールアドレスの追加/解約
・光電話/IPフォン 光電話/IPフォンサービスの追加申し込み 付加サービスの追加/解約 IPフォンのIP電話番号取得とモデム設定値確認 光電話の初期設定
・標準装備セキュリティ(ファミリーコース、ファミリーコースプラス、ホームライト) マカフィーの申し込み/解約/パスワード通知 ウイルスバスター/パスワードマネージャーのシリアルナンバーの確認
・ウイルスバスター マルチデバイス 月額版(オプション)の申し込み/情報変更/解約
・メガ・エッグ シアター with U-NEXTの申し込み
・リモートヘルプサービスの申し込み
・メガ・エッグ モバイル/Wi-Fiサービス by Wi2の申し込み
・auスマートバリュー申し込み可否確認
・ホームページURLの取得
・有害サイトブロックサービスの申し込み
・ラクラク健康管理の申し込み/解約
○メガ・エッグへの新規申し込み/契約/資料請求
○MEGA EGG with BIGLOBEへの新規申し込み/お客さま認証
【作業内容】 ・システムメンテナンス作業
大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも、皆さまが快適にサービスをご利用いただけます よう努めてまいりますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |