平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2018年2月1日（木）より、下記の通り、メガ・エッグ お客さまセンターの電話受付時間を一部変更
いたします。
【対象窓口・電話番号】
○ メガ・エッグ お客さまセンター
・０１２０－５０５－８９８
・０１２０－９８４－０３９ （メガ・エッグ for BB東広島 専用）
【電話受付時間】
○ 変更前（2018年1月31日（水）まで）
・全日 9：00 ～ 21：00（年中無休）
○ 変更後（2018年2月1日（木）以降）
・平日 9：00 ～ 21：00， 土日祝日 10：00 ～ 19：00 （年中無休）
また、日頃ご請求金額に関する問合せをメガ・エッグ お客さまセンターにて受付しておりますが、
請求金額の内訳などについての問い合わせが非常に多いため、下記の通り、料金関連問い合わせ
専用窓口として「メガ・エッグ 料金センター」を開設いたします。
【名称】
○ メガ・エッグ 料金センター
【電話番号】
○ ０５７０－００１－００４ （ナビダイヤル）
【運用開始日】
○ 2018年2月1日（木）～
【受付時間】
○ 平日 9：00 ～ 21：00， 土日祝日 10：00 ～ 19：00 （年中無休）
メガ・エッグ 料金センターは、お客さまにて通話料の一部をご負担いただくナビダイヤルでの
受付となります。
（携帯電話のかけ放題プラン、無料通話分の対象外となります。）
ご請求金額の内訳の確認方法手順などは、メガ・エッグ会員サイトに掲載しておりますので、
こちらもご覧ください。
・会員サイトの利用料金明細の確認方法
・ご請求額お知らせメールの申込方法
・料金に関するよくあるご質問（お問い合わせの回答が見つかるかも知れません。）
本センター開設に伴い、メガ・エッグ お客さまセンターでは請求金額などの料金に関する問い
合わせにはお答えできなくなります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。
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（有料）
