平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、システムメンテナンス作業のため、下記のとおりサービスを停止いたしますのでお知らせ
申し上げます。
【作業日時】（24時間表記）
・2017年12月15日（金） 06：30 ～ 08：00 （予定）
【停止するサービス】
○メガ・エッグ 各種オンライン手続き
＜ご利用明細の照会＞
・メガ・エッグご利用料金明細
・光電話/IPフォン通話明細
・通信量照会
・ご請求額お知らせメールの送信/停止の申し込み
＜契約に関する手続き＞
・契約内容の照会/変更
・パスワード変更
・引越手続き
＜料金コース、割引サービスに関する手続き＞
・ファミリーコース/ファミリーコースプラスへの変更
・ダイヤルアップサービスへの変更
・100メガサービス/1ギガサービスへの変更
・複数年契約割引の申し込み
＜各種サービス（標準・オプション）に関する手続き＞
・メール
基本メールアドレスの変更
メールアドレスの追加/解約
・光電話/IPフォン
光電話/IPフォンサービスの申し込み/プラン変更
付加サービスの追加/解約
国際電話の発信可/発信不可切り替え申し込み
光電話ルータ（VA）機種変更申し込み
IPフォンのIP電話番号取得とモデム設定値確認
光電話の初期設定
・標準装備セキュリティ（ファミリーコース、ファミリーコースプラス、ホームライト、メガ・エッグ ビジネス）
標準装備セキュリティの変更（マカフィー⇔ウイルスバスター）
マカフィーの申し込み/解約
ウイルスバスター/パスワードマネージャーのシリアルナンバーの確認
・ウイルスバスター マルチデバイス 月額版（オプション）の申し込み/情報変更/解約
・メガ・エッグ シアター with U-NEXTの申し込み/解約
・メガ・エッグ モバイル MySIM/4Gフラットコース（YM）/Wi-Fiサービス by Wi2の申し込み/解約
・リモートヘルプサービスの申し込み/解約
・クランクイン！ビデオのID/パスワードの取得
・auスマートバリュー申し込み可否確認
・メガ･エッグ でんき割メニュー申込条件照会
・マイホームページの申し込み/解約/URLの取得/容量変更
・有害サイトブロックサービスの申し込み/解約
・ラクラク健康管理の申し込み/解約
・アビバ アットホームコンシェルジュの申し込み
・おたすけ安心サービスの申し込み
○メガ・エッグへの新規申し込み/契約/資料請求
○MEGA EGG with BIGLOBEへのお客さま認証
【作業内容】
・システムメンテナンス作業
大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも皆さまが快適にサービスをご利用いただけますよう
努めてまいりますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
（有料）
