お知らせ

下記に予定しておりました３月１４日の設備メンテナンスにつきまして、作業の延期となりました。
ご迷惑をおかけいたしますが、延期の日程が決まり次第、改めてお知らせいたします。

本メンテナンスにより、以下の環境に該当する場合にルータがインターネットへの接続切断を繰り返す事象が確認されました。
・バッファロー社製のルータ「WSR-1166DHP3」をご使用
・ファームウェアバージョンが1.10以下
同環境でご利用のお客さまはファームウェアを最新版にアップデートしていただくことで事象を回避できますので、以下バッファロー

のサポート情報をご覧になりアップデートを行ってください。既に事象が確認されている場合も、ルーターの再起動後接続状態が4分

間程度維持されることが確認されていますので、その間に作業を進めることができます。

無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法（オンラインアップデート） － バッファロー社のサイト
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15177

平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、メガ・エッグ設備のメンテナンス作業のため、下記のとおり影響がございますのでお知らせ
申し上げます。

【影響内容】（時間は24時間表記）

【作業日時】
　①2018年03月13日（火） 02:00 ～ 06:00 （予定）
　②2018年03月14日（水） 02:00 ～ 06:00 （予定）　延期
　③2018年03月15日（木） 02:00 ～ 06:00 （予定）
【対象地域】
　①広島県[広島市・福山市・尾道市・呉市・東広島市・三原市・府中市・安芸郡熊野町] でご利用の一部お客さま
　　岡山県笠岡市でご利用の一部お客さま

　②岡山県[岡山市・倉敷市・笠岡市・玉野市・赤磐市・浅口市・総社市・津山市・都窪郡・浅口郡] でご利用の一部お客さま

　③鳥取県[鳥取市・米子市・境港市・倉吉市・東伯郡・西伯郡]でご利用の一部お客さま
　　島根県[松江市・出雲市・大田市・平田市・浜田市・安来市・益田市・八束郡] でご利用の一部お客さま
　　山口県[山口市・宇部市・下関市・下松市・岩国市・光市・山陽小野田市・周南市・
　　　　 　美祢市・防府市・柳井市・熊毛郡・玖珂郡] でご利用の一部お客さま

【影響範囲】
　上記作業時間内で最大60分、インターネットの接続、ホームページの閲覧、
　メールの送受信ができない場合があります。

【作業内容】
　・メガ・エッグ設備のメンテナンス作業

大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも、皆さまが快適にサービスをご利用いただけますよう
努めてまいりますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

◆光電話ルータやブロードバンドルータ等をご使用の場合◆
作業終了後も接続できない場合は、お客さまのネットワーク機器（光電話ルータ等）の電源の入れ
直しをお試しいただきますようお願いいたします。