平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年9月6日から7日にかけて台風10号の上陸が予想されております。当社サービスエリアにおいても台風10号の影響により、お客さまには以下の影響が懸念されますので、お知らせ申し上げます。
【懸念事項】 ■設備故障について 強風等により設備故障が発生する恐れがあります。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。
■通信サービスの不具合について 停電等により通信サービスに不具合が生じた場合は、ご利用端末、光電話ルータ(VA) またはブロードバンドルータの電源の入れなおしをお試しください。
光電話ルータ(VA)をご利用されず市販のルータをご利用されている場合は、 PPPoE接続が解除されている場合がございますので、ルータ設定を再度することで改善する場合がございます。 ルータの設定方法は、市販のルータのメーカーにお問い合わせいただきますようお願いいたします。
■お問い合わせ・電話窓口について 各地域に発令される警報・警戒レベルに応じて、規模の縮小や営業時間の変更・停止などに至る場合がございます。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。
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