平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、システムメンテナンス作業のため、下記のとおりサービスを停止いたしますのでお知らせ申し上げます。
【作業日時】(24時間表記) ・作業①:2021年03月31日(水) 23:45 ~ 04月01日(木) 01:30 (予定) ・作業②:2021年04月01日(木) 01:30 ~ 04月01日(木) 05:00 (予定) 2021年04月16日(金) 23:45 ~ 04月17日(土) 05:00 (予定) 2021年04月17日(土) 23:45 ~ 04月18日(日) 05:00 (予定) 2021年04月18日(日) 23:45 ~ 04月19日(月) 05:00 (予定)
【作業①で停止するサービス】 ○メガ・エッグ 各種オンライン手続き <ご利用明細の照会> ・メガ・エッグご利用料金明細 ・光電話/IPフォン通話明細 ・通信量照会 ・ご請求額お知らせメールの送信/停止の申し込み <契約に関する手続き> ・契約内容の照会/変更 ・パスワード変更 ・引越手続き <料金コース、割引サービスに関する手続き> ・光ライフへの変更 <各種サービス(標準・オプション)に関する手続き> ・メール 基本メールアドレスの変更 メールアドレスの追加/解約 ・光電話/IPフォン 光電話のプラン変更 付加サービスの追加/解約 国際電話の発信可/発信不可切り替え申し込み 光電話ルータ(VA)機種変更申し込み IPフォンのIP電話番号取得とモデム設定値確認 光電話の初期設定 ・標準装備セキュリティ(光ライフ、ファミリーコース、ファミリーコースプラス、ホームライト、メガ・エッグ ビジネス) 標準装備セキュリティの変更(マカフィー⇔ウイルスバスター) マカフィーの申し込み/解約 ウイルスバスター/パスワードマネージャーのシリアルナンバーの確認 ・メガ・エッグ コレクトの申し込み/変更/解約 ・ウイルスバスター クラウド 月額版(オプション)の申し込み/情報変更/解約 ・U-NEXT for メガ・エッグの申し込み/解約 ・Wi-Fiサービス by Wi2の申し込み/解約 ・リモートヘルプサービスの申し込み/解約 ・クランクイン!ビデオのID/パスワードの取得 ・雑誌読みホーダイのID/パスワードの取得 ・auスマートバリュー申し込み可否確認 ・メガ・エッグ でんき割メニュー申込条件照会 ・マイホームページの申し込み/解約/URLの取得/容量変更 ・有害サイトブロックサービスの申し込み/解約 ・ラクラク健康管理の申し込み/解約 ・バレッドライフコンシェルジュの申し込み ・おたすけ安心サービスの申し込み
○メガ・エッグへの新規申し込み/契約/資料請求
【作業②で停止するサービス】 ○移転の申し込み ○メガ・エッグへの新規申し込み/契約/資料請求
【作業内容】 ・システムメンテナンス作業
大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも皆さまが快適にサービスをご利用いただけますよう努めてまいりますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |