お知らせ

平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、システムメンテナンス作業のため、下記のとおりサービスを停止いたしますので
お知らせ申し上げます。

【作業日時】（すべて24時間表記）
　（1）2013年10月2日（水）　23：45　〜　10月3日（木）　06：00
　（2）2013年10月3日（木）　03：00　〜　05：00　（左記時間内で、10分以内の連続停止が最大2回）

【停止するサービス】
《（1）で停止するもの》
　○メガ・エッグ 各種オンライン手続き
　　　＜ご利用明細の照会＞
　　　　・メガ･エッグご利用料金明細
　　　　・光電話/ＩＰフォン通話明細
　　　　・通信量照会

　　　＜契約に関する手続き＞
　　　　・契約内容の照会/変更
　　　　・パスワード変更
　　　　・引越手続き

　　　＜料金コース，割引サービスに関する手続き＞
　　　　・ファミリーコースプラスへの変更
　　　　・ファミリーコースへの変更
　　　　・スタンダードコースへの変更
　　　　・１ギガサービスへの変更
　　　　・複数年契約割引の申し込み

　　　＜各種サービス（標準・オプション）に関する手続き＞
　　　　・メール
　　　　　　基本メールアドレスの変更
　　　　　　メールアドレスの追加/解約　　　　

　　　　・光電話/IPフォン
　　　　　　光電話/IPフォンサービスの追加申し込み
　　　　　　付加サービスの追加/解約
　　　　　　IPフォンのＩＰ電話番号取得とモデム設定値確認

　　　　・セキュリティソフト（マカフィー）の登録/情報変更

　　　　・ホームページＵＲＬの取得

　　　　・ウイルスバスター月額版の申し込み/情報変更/解約

　　　　・有害サイトブロックサービスの申し込み

　　　　・リモートヘルプサービスの申し込み

　　　　・メガ・エッグモバイル/Wi-Fiサービス by Wi2の申し込み

　　　　・らくらく健康管理の申し込み/解約

　　　　・auスマートバリュー申し込み可否確認

　○メガ・エッグへの新規申し込み/契約/資料請求

　○MEGA EGG with BIGLOBEへの新規申し込み/お客さま認証

《（2）で停止するもの》
　○インターネットへの新規接続
　　※作業前から接続している場合はそのままご利用できます。

　○ホームページの閲覧などでの一部の通信
　　※応答が無いか、応答に時間がかかる場合があります。
　　※DNSサーバへのアクセスができません。

　○メールの送受信
　　※メールサーバ（SMTP，POP）へのアクセスができません。

　○マイホームページの閲覧/更新

　○メガ・エッグサイト（https://www.megaegg.jp/）の閲覧


【作業内容】
　・システムメンテナンス作業

大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも、皆さまが快適にサービスをご利用いただけますよう
努めてまいりますので、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。