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会員さまへのお知らせ
2013年9月27日 メガ・エッグサービス システムメンテナンスのお知らせ
| 平素は、メガ・エッグサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、システムメンテナンス作業のため、下記のとおりサービスを停止いたしますので お知らせ申し上げます。 【作業日時】（すべて24時間表記） （1）2013年10月2日（水） 23：45 〜 10月3日（木） 06：00 （2）2013年10月3日（木） 03：00 〜 05：00 （左記時間内で、10分以内の連続停止が最大2回） 【停止するサービス】 《（1）で停止するもの》 ○メガ・エッグ 各種オンライン手続き ＜ご利用明細の照会＞ ・メガ･エッグご利用料金明細 ・光電話/ＩＰフォン通話明細 ・通信量照会 ＜契約に関する手続き＞ ・契約内容の照会/変更 ・パスワード変更 ・引越手続き ＜料金コース，割引サービスに関する手続き＞ ・ファミリーコースプラスへの変更 ・ファミリーコースへの変更 ・スタンダードコースへの変更 ・１ギガサービスへの変更 ・複数年契約割引の申し込み ＜各種サービス（標準・オプション）に関する手続き＞ ・メール 基本メールアドレスの変更 メールアドレスの追加/解約 ・光電話/IPフォン 光電話/IPフォンサービスの追加申し込み 付加サービスの追加/解約 IPフォンのＩＰ電話番号取得とモデム設定値確認 ・セキュリティソフト（マカフィー）の登録/情報変更 ・ホームページＵＲＬの取得 ・ウイルスバスター月額版の申し込み/情報変更/解約 ・有害サイトブロックサービスの申し込み ・リモートヘルプサービスの申し込み ・メガ・エッグモバイル/Wi-Fiサービス by Wi2の申し込み ・らくらく健康管理の申し込み/解約 ・auスマートバリュー申し込み可否確認 ○メガ・エッグへの新規申し込み/契約/資料請求 ○MEGA EGG with BIGLOBEへの新規申し込み/お客さま認証 《（2）で停止するもの》 ○インターネットへの新規接続 ※作業前から接続している場合はそのままご利用できます。 ○ホームページの閲覧などでの一部の通信 ※応答が無いか、応答に時間がかかる場合があります。 ※DNSサーバへのアクセスができません。 ○メールの送受信 ※メールサーバ（SMTP，POP）へのアクセスができません。 ○マイホームページの閲覧/更新 ○メガ・エッグサイト（https://www.megaegg.jp/）の閲覧 【作業内容】 ・システムメンテナンス作業 大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも、皆さまが快適にサービスをご利用いただけますよう 努めてまいりますので、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 |
