- 開通までの流れ
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- 事前にご用意いただくもの
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①10ギガ対応無線ルータ
現在お使いのルータは引き続きご利用可能ですが、10ギガ回線に対応していない場合、メガ・エッグ 光10ギガの本来の性能が出ない可能性があります。
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カテゴリ6A以上の規格のLANケーブル
回線接続装置に2mのLANケーブルが1本付属されます。
2m以上の配線が必要な場合はお客さまご自身でLANケーブルをご用意ください。
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新規でご契約の場合
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STEP2お申し込み内容の確認・工事日の決定
工事日は、お客さまのご都合の良い日時をお伺いいたします。
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STEP3工事への立ち会い・パソコンの初期設定
工事は約2時間で終わり、すぐにネットがご利用できるようになります。訪問セットアップサービスを無料で実施いたします。(同時申込が必要です。)
- ※15 お申し込みからご利用開始まで1ヵ月~2ヵ月程度かかります。建物・設備等の状況によっては、さらに日数をいただく場合があります。
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現在メガ・エッグをご契約されている場合
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STEP2お申し込み内容の確認・工事の実施
お申し込み内容の確認後、契約変更に伴う工事を行います。(工事にはお客さま立会いが必要です。)
- よくあるご質問
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10ギガ用の無線ルータの標準提供はありますか。
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10ギガ対応の無線ルータのレンタル提供を現在は行っておりません。弊社推奨の10ギガ無線ルータを一括購入いただくか、お客さま自身で市販ルータをご用意いただく必要があります。
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10ギガを利用するにあたって、どのような環境での利用が適していますか?
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10ギガ対応無線ルータにより無線、有線(LANケーブル)で複数機器を接続してご利用いただけます。たくさんの人が同時にインターネットに接続する場合や、高速な回線速度を必要とする環境に適しています。
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1ギガから10ギガに契約変更する場合、工事は必要ですか?
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宅内機器(ONU)の交換工事が必要となります。お客さまのお立合いが必要となりますので、お申込後、準備ができ次第工事の担当者から日程調整のご連絡をいたします。
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1ギガから10ギガへの契約変更にどのくらいの期間が必要ですか?
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概ね1~2カ月程度の期間が必要となります。
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