（有料）
光電話ルータ(VA)の機種変更について
| 機種 |
光電話ルータ(VA)
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光電話ルータ(VA)
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|---|---|---|
| 機能・仕様など | WH832A(EZ) | BH832V(EZ) |
| 機器レンタル料（月額） | 550円 | 495円 |
| 機種変更手数料 | 3,300円
（キャンペーンにより料金が変わる場合があります。） |
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機種変更の申し込みから交換の流れ
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1
メガ・エッグ マイページにログインし、変更の申し込みをします。
メガ・エッグ マイページへのログイン方法がご不明な場合は、以下をご覧ください。
メガ・エッグ マイページのご利用ガイド
1. メガ・エッグ マイページの「光電話」の欄をご覧ください。
2.「◇契約サービス」の横にある「確認・変更する」をクリックします。
3.「光電話ルータ（ＶＡ）機種変更申し込み」をクリックし、お申し込みください。
※お申し込み後のキャンセルはできません。 -
2
申し込み後1週間程度で新しい光電話ルータ(VA)が到着します
発送のご連絡はしておりません。
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3
新しい光電話ルータ(VA)に交換します
新しく届いた光電話ルータ(VA)を同梱資料の案内に沿って配線します。
受け取り後、1週間以内に新しい光電話ルータ（VA）の接続をお願いいたします。
※ 交換前の光電話ルータ（VA）は1週間過ぎますと、ご利用ができなくなります。 -
4
配線が完了後、通話試験をします
通話試験の方法は、以下のよくあるご質問をご覧ください。
通話試験の方法を教えてください。 -
5
ご利用端末のWi-Fi設定をします
有線タイプへの交換の場合は項番6へお進みください。
Wi-Fi設定の方法については、インターネット接続・無線（Wi-Fi）ルータ設定ページをご覧ください。 -
6
交換前の光電話ルータ（VA）を返却します
同封の返却用伝票にて、メガ・エッグ 光電話の機器（光電話ルータ（VA）本体、ACアダプタ）を返却してください。
返却用伝票を紛失された場合は、料金着払いで以下へご返却ください。
＜返却先＞
〒436-0025 静岡県掛川市下俣800
NECプラットフォームズ（株） 掛川製造部 レンタル配送グループ行
TEL：0537-22-1144（お問い合わせはできません）
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交換前のご案内
10ギガサービスをご利用中のお客さまは、光電話ルータ（VA）は光電話を利用するために接続し、インターネットには利用しません。インターネットは、10ギガ対応ルータをご利用ください。
交換の際は、月額料金がお安い有線タイプ「NEC Aterm BH832V(EZ)」がおすすめです。1メガ・エッグ マイページにログインし、変更の申し込みをします。
メガ・エッグ マイページへのログイン方法がご不明な場合は、以下をご覧ください。
メガ・エッグ マイページのご利用ガイド
1. メガ・エッグ マイページの「光電話」の欄をご覧ください。
2.「◇契約サービス」の横にある「確認・変更する」をクリックします。
3.「光電話ルータ（ＶＡ）機種変更申し込み」をクリックし、お申し込みください。
※お申し込み後のキャンセルはできません。2申し込み後1週間程度で新しい光電話ルータ(VA)が到着します
発送のご連絡はしておりません。
3新しい光電話ルータ(VA)に交換します
新しく届いた光電話ルータ(VA)を同梱資料の案内に沿って配線します。
「回線接続装置のLAN2」と「光電話ルータ（VA）のWAN」をLANケーブルで接続します。
受け取り後、1週間以内に新しい光電話ルータ（VA）の接続をお願いいたします。
※ 交換前の光電話ルータ（VA）は1週間過ぎますと、ご利用ができなくなります。4配線が完了後、通話試験をします
通話試験の方法は、以下のよくあるご質問をご覧ください。
通話試験の方法を教えてください。5交換前の光電話ルータ（VA）を返却します
同封の返却用伝票にて、メガ・エッグ 光電話の機器（光電話ルータ（VA）本体、ACアダプタ）を返却してください。
返却用伝票を紛失された場合は、料金着払いで以下へご返却ください。
＜返却先＞
〒436-0025 静岡県掛川市下俣800
NECプラットフォームズ（株） 掛川製造部 レンタル配送グループ行
TEL：0537-22-1144（お問い合わせはできません）
