1.メガ・エッグ リモートヘルプサービス専用窓口
電話番号0120-390-157（年中無休 9：00～21:00）へお電話ください。

オペレータが｢リモートヘルプサービス｣のご契約状況を確認いたします。
※電話サポートで対応可能な内容に関しましては、お電話にて対応させていただくこともございます。

2.｢リモートサポート利用開始｣をクリックして
ソフトをインストールします。

3.受付番号の確認

4桁の数字が表示されますので、オペレータに受付番号をお伝えください。

4.リモート接続完了

お客さまのパソコン画面にマーカを表示しながら、ご案内します。
実際のパソコン操作は、お客さまご自身で操作していただきます。