契約内容の確認・変更複数年契約（3年契約・5年契約）のご契約について

2022年6月30日以前のメガ・エッグ 光ネットにおける複数年契約（3年契約・5年契約）については、このページをご覧ください。
お客さまのご契約内容は、メガ・エッグ マイページからご確認いただけます。（メガ・エッグ マイページのご利用ガイドはこちらをご覧ください。）
内容に不明点などあれば、こちらからお問い合わせください。

複数年契約（3年契約・5年契約）の更新について

複数年契約（3年・5年）は自動更新となっております。
ご契約の更新期間は、契約満了日の翌日（更新日）から90日間までとし、更新日の30日前にご契約の連絡先メールアドレスにご連絡いたします。

解約金について

更新期間中以外に解約やサービス変更をされた場合、原則としてご利用期間に応じて下表の解約金が発生します。ただし、以下の場合解約金が免除される場合がございます。

• メガ・エッグ 光ネット エリア外への移転
  :ご利用開始を1ヵ月目として7ヵ月目以降に移転される場合
• メガ・エッグ 光ネット エリア内への移転
  :当社設備が引き込みできない集合住宅など、設備状況等により、メガ・エッグ光ネットが提供できない場合

• 利用期間は、開通工事日の翌日を「1」とした利用日数で算定し、365日を1年とします。3年契約を自動更新した場合は、変更時点から起算します。

• お客さまの契約内容により、各コースの1ヵ月分の料金額（基本料＋回線接続装置使用料。契約期間を通して基本料に割引が適用される場合は、割引適用後の料金額とします。）が上表に記載する金額未満の場合は、表に記載する金額にかえて各コースの１ヵ月分の料金額を解約金とします。
• 5階建て以下の一部の集合住宅の場合、メガ・エッグ 光ネット[ホーム]でのご提供となります。メガ・エッグ 光ネット[ホーム]の解約金をご覧ください。
• 2025年4月1日より、複数年契約（3年契約・5年契約）の解約金が変更となりました。