my MEGA EGG

メガ・エッグ マイページのご利用ガイド

ご契約に関するお困りごとは、メガ・エッグ マイページで解決できるかもしれません。
メガ・エッグ マイページでは、ご契約内容や請求の確認、各種お手続きが可能です。

• 1

  マイページにログインします

  メガ・エッグ会員サイトのトップページからログイン画面に進んでください。

  

  
  
  
  

  必要項目を入力後に「ログイン」ボタンを押してください。「ご利用料金詳細」「通話履歴・通話料金の詳細」「通信量詳細」はマイページ画面から、その他の手続きは「旧マイページへ」を押してください。

  

  ※ログインIDがわからなくなった場合は、登録内容確認書をご確認のうえ、お客さまIDでログインしてください。

  
  
  
• 2

  マイページ内の各項目を広げてみましょう

  • マイページにログインすると、各項目の横に「+」ボタンがあります。
    
  
  
  • 項目内の詳細な表示がされていない場合は、「+」を押して表示してください。
    
• 3

  契約情報の確認やお手続き

  各項目の横に以下のような「確認・変更する」などのボタンがあります。
  より詳細な情報や、Web上で可能な手続きを確認できます。

  
• 4

  実際に使ってみましょう

  お客さまからのお問い合わせで、マイページで解決するご用件をいくつかご案内いたします。
  実際に操作して確認してみてください。
  
  マイページログイン後の操作は上記②～③を参考に、以降の操作は画面の案内に従ってください。
  マイページの操作でご不明点がございましたら、お気軽にお客さまセンターへお問い合わせください。

  マイページで解決する、よくあるお問い合わせの例

  • ご利用料金について

    
    料金の内訳を知りたい過去の請求を確認したい

  • 契約情報について

    
    次回更新日を知りたい契約しているオプションを知りたい

  • メールアドレスについて

    
    アドレスを変更したいアドレスを追加したい

メガ・エッグ マイページ アカウント管理の操作

メガ・エッグ マイページのトップ画面から、ログインIDやログインパスワードの変更や、連絡先メールアドレスの追加などアカウントの管理画面の操作についてご案内いたします。

ログインID（連絡先メールアドレス）の確認方法は、以下、項番2まで進み「アカウント管理画面」をご覧ください。

• 1

  マイページにログインして、アカウントを押してください

  メガ・エッグ会員サイトのトップページからログイン画面に進んでください。

  

  
  
  
  

  必要項目を入力後に「ログイン」ボタンを押し、トップページが表示されたら「アカウント」を押してください。

  

  
  
  
  
• 2

  アカウント管理画面が表示されます

  ログインID変更、お客さまパスワード変更、連絡先メールアドレス管理の順に操作方法を案内します。

  
  
  

  ご希望の操作を確認したい場合は、以下を選んで押してください。
  

  • ログインIDの変更
  • お客さまパスワードの変更
  • 連絡先メールアドレスの管理

• 3

  ログインIDの変更

  アカウント管理の次のページになります。

  
• 4

  お客さまパスワードの変更

  アカウント管理の次のページになります。

  
• 5

  連絡先メールアドレスの管理

  連絡先メールアドレスの追加と削除の方法についてご説明します。
  ご希望の操作を確認したい場合は、以下を選んで押してください。
  ・連絡先メールアドレスの追加
  ・連絡先メールアドレスの削除

  
  
  

  【連絡先メールアドレスの追加方法】

  アカウント管理の次のページになります。

  

  
  
  
  

  【連絡先メールアドレスの削除方法】

  アカウント管理の次のページになります。