岡山県岡山市中区にて発生した火災により、以下の状態が発生しておりましたが、復旧いたしました。 お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 【発生時刻】(24時間表記) 2024年07月18日(木) 23時01分 ~ 07月19日(金) 15時20分 【影響範囲】 岡山県岡山市中区の一部エリア 【影響内容】 インターネット接続、メール送受信および光電話利用不可能
◆光電話ルータやブロードバンドルータ等をご使用の場合◆ 復旧後も接続できない場合は、以下をお試しいただきますようお願いいたします。 1. お客さまのネットワーク機器(光電話ルータ等)の電源を入れなおす。 2. (1で接続できなかった場合) 機器の電源を20分ほど切ったままにして、再度入れなおす。 |