オプションサービスの手続き(申し込み・解約)

Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータの追加申し込み・機種変更について

提供機種変更について

機種

Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータ
Aterm GX621A1
※受付終了

Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータ
Aterm WX4200D5

機能・仕様など Aterm GX621A1 Aterm WX4200D5
機器レンタル料(月額) Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータ紹介ページでご覧ください
(機種によるレンタル料の違いはありません)
機種変更手数料 3,300円
(キャンペーンにより料金が変わる場合があります。)

ルータの追加申し込みについて(注意事項)

Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータのAterm GX621A1(以下、旧機種)については新規の提供を終了しました(2024年6月30日)。

それに伴い、WX4200D5(以下、新機種)の提供をしておりますが、新機種と旧機種を混在して利用することができません。

そのため、現在、旧機種を1~2台お持ちの方が、追加申し込みをされる場合、追加分+現在お持ちの旧機種の台数分の新機種がお手元に届きます。
あらかじめご了承ください。この場合、当社都合での交換となりますので、機種変更手数料はかかりません。
また、新機種が届きましたら、旧機種は速やかにご返送ください。

機種変更の申し込みから交換の流れ

  • 1

    メガ・エッグ マイページにログインし、変更の申し込みをします

    ページ最下部にある「Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータお申し込み」ボタンからログインし、「機種変更」を押し、画面の案内にそって申し込みます。

  • 2

    申し込み後1週間程度で新しいWi-Fi6(メッシュ対応)ルータが到着します

    発送のご連絡はしておりません。

  • 3

    新しいWi-Fi6(メッシュ対応)ルータに交換します

    新しく届いたWi-Fi6(メッシュ対応)ルータを同梱資料の案内に沿って配線します。

    現在、旧機種を1~2台お持ちの方が、追加申し込みをされる場合、追加分+現在お持ちの旧機種の台数分の新機種がお手元に届きます。
    あらかじめご了承ください。

  • 4

    ご利用端末のWi-Fi設定をします

    Wi-Fi設定の方法については、インターネット接続・無線(Wi-Fi)ルータ設定ページをご覧ください。

  • 5

    交換前のWi-Fi6(メッシュ対応)ルータを返却します

    着払いにて、Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータ本体とACアダプタを返却してください。
    運送会社は問いません。

    <返却先>
    〒436-0025 静岡県掛川市下俣800
    NECプラットフォームズ(株) 掛川製造部 レンタル配送グループ行
    TEL:0537-22-1144(お問い合わせはできません)