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Wi-Fi6（メッシュ対応）ルータは、10ギガ非対応です。
10ギガ対応無線ルータについてはこちらのページから、メガ・エッグ光10ギガサービスと併せてご確認ください。

新規お申し込み・追加お申し込み・機種変更

　新規お申し込み

■Webでお申し込み
お手元に登録内容確認書をご準備のうえ、以下からログインしてお申し込みください。　Wi-Fi6（メッシュ対応）ルータのお申し込み

■電話でお申し込み
お客さまセンターまでお問い合わせください。

追加のお申し込み・機種変更
事前に以下ページの案内をお読みのうえ、お申し込みください。申し込みのリンクもあります。
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ご解約・ご利用台数減

■解約および利用台数減
ご解約および利用台数減の受付につきましては、機器のご返却の確認をもって完了となります。
ご連絡等は必要ございませんので、以下の返却先へ端末の返却（着払い）をお願いいたします。

<返却先>
TEL：0537-22-1144
〒436-0025　静岡県掛川市下俣800番地
NECプラットフォームズ株式会社　掛川製造部レンタル配送グループ行

【注意事項】
※利用台数減および解約手続きの完了は、当社が返却の確認をもって完了となります。ご返却の確認が取れた月(解約月)の月額料金は請求いたしません。
紛失等により、返却不能な場合は、お客さまセンターまでお知らせください。

不具合による交換

■サポートセンターまでお問い合わせください。
お客さまの過失による故障等につきましては、修理代金のご請求となる場合がございますので予めご了承ください。

よくあるご質問

Wi-Fi6（メッシュ対応）ルータに関するご質問