リモートヘルプサービスの手続き（申し込み・解約）｜光ファイバー、インターネット接続サービスのメガ・エッグ（MEGA EGG）会員サイト

各種お手続き

2021年1月31日をもちまして、オプションサービスとしての「リモートヘルプサービス」の新規申し込みは終了いたしました。なお、2月1日以降は、メガ・エッグコレクトにてサービス提供開始いたしました。

リモートヘルプサービス
（メガ・エッグコレクト）のお手続き

メガ・エッグコレクトの申し込みは、申し込みが可能なプランのご契約が必要です。

サービス内容お申し込み解約光ベーシックに変更する場合の手続き等はこちら

リモートヘルプサービス
（有料オプション）のお手続き

新規申し込みは終了いたしました。今後、お申し込みについてはメガ・エッグコレクトの申し込みとなりますので、解約される際はご注意ください。

サービス内容解約

リモートヘルプサービス
（ファミリーコースプラス）のお手続き

標準装備オプションを変更したい方はこちらからお申し込みください。

メガ・エッグマイページ

変更するには「ご契約情報」内、「◇ 標準装備オプション」の横にある「確認・変更する」ボタンをクリックしてください。
※ 変更手数料3,300円が発生します。
（初回に限り無料）

標準装備オプション　
※変更はできますが解約はできません。
・リモートヘルプサービス
・クランクイン！ビデオ（メガ・エッグ）

ご利用方法
よくあるご質問

※ 記載の料金は特に記載のない限り税込みです。

my MEGA EGG