※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。
10:00～19:00（年中無休）
※携帯電話からもかけられます。
メガ・エッグ 光接続（auひかり）
メガ・エッグ 光接続（auひかり）は、2025年1月31日をもちましてサービス提供を終了します。
メガ・エッグ 光接続（auひかり）について
メガ・エッグ 光接続（auひかり）は、メガ・エッグ 光ネットの提供エリア外へのお引越し時に、引き続きメガ・エッグサービスをご利用いただけるよう、auひかりサービスを用いたインターネット接続サービスです。
現在ご利用中の各種オプションサービスも、一部サービスを除き、そのままご利用いただけます。（詳しくはお問い合わせください。）
月額利用料金
上り下り最大 1 Gbps※
※技術規格上の最大値であり、ベストエフォート型サービスのため、一定の通信速度を保証するものではありません。
インターネットご利用時の速度は、パソコン、通信機器の性能やご利用状況により、大幅に低下する場合があります。
新規加入割引（auひかり）
ネットサービスの課金開始日から1年間 1,100円/月の割引
◯新規加入割引（auひかり）
| お申し込み対象者 | 平成30年3月1日以降に、メガ・エッグ光接続（auひかり）サービスにお申し込みいただいたお客さま |
|---|---|
| 概要 | ネットサービスの月額基本料金から1,100円/月を課金開始月から1年間割引します。 |
| 注意事項 | 本料金割引の適用は1設置場所につき1回限りとさせていただきます。 適用開始月および適用終了月の割引額は日割りとなります。 |
| 1年目 | 2年目 | 3年目以降 | |
|---|---|---|---|
|
5,610
円/月
|
5,500
円/月
|
5,390
円/月
|
|
6,160
円/月
|
6,050
円/月
|
5,940
円/月
|
|
6,710
円/月〜
|
6,600
円/月〜
|
6,490
円/月〜
|
※ 電話サービスについては基本サービスの料金を、テレビサービスについてはセットトップボックスのレンタル料金を記載しております。
契約期間
【ホームずっとギガ得プランについて】
- ホームずっとギガ得プランは3年間を契約年数としてご利用いただくプランです。ご契約期間単位で自動更新となります。
- 3年契約の期間中に解約を行った場合、更新期間中を除き以下の解約金がかかります。
- エリア外移転などにより契約継続できない場合も原則解約金が発生します。
解約金
解約時には、光コンセント/引込線の撤去を行います。その際、撤去工事費（31,680円）が必ずかかります。
初期費用（登録料）（KDDI料金）
【初期費用（登録料）について】
- ネットサービス・電話サービス（2回線も含みます）・テレビサービスを同時にお申し込みの場合、登録料はお申し込みのサービス数にかかわらず3,300円となります。 なお、新規お申し込みの後、追加でサービスをお申し込みになる場合は、追加登録料として別途880円がかかります。
初期費用（工事費）（KDDI料金）
※実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なります。
【初期費用（工事費）について】
- 初期費用（工事費）は、上記のとおり分割払いでお支払いただきます。開通翌月のご利用分から請求開始となります。
- 分割払いで途中解約された場合は、原則、分割払い残額を一括でお支払いただきます。
- 光ケーブルの引込み工事を実施後、お客さま都合により課金開始日前に申し込みを取消される場合、キャンセル料として、初期費用相当額41,250円（KDDI料金）を請求させていただきます。ただし、初期契約解除制度のお申出の場合、この限りではありません。
| 初期費用相当割引 | 電話サービスの ご契約ありの場合 |
687.5円※1×60ヵ月割引
|
| 電話サービスの ご契約なしの場合 |
137.5円※2×60ヵ月割引
|
【初期費用相当割引について】
※ 実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なります。
※1 「メガ・エッグ光接続（auひかり）ホーム」ネットサービス月額料金から137.5円、電話サービス月額料金から550円割引いたします。
※2 「メガ・エッグ光接続（auひかり）ホーム」ネットサービス月額料金から137.5円割引いたします。
※技術規格上の最大値であり、ベストエフォート型サービスのため、一定の通信速度を保証するものではありません。
インターネットご利用時の速度は、パソコン、通信機器の性能やご利用状況により、大幅に低下する場合があります。
新規加入割引（auひかり）
ネットサービスの課金開始日から1年間 1,100円/月の割引
◯新規加入割引（auひかり）
| お申し込み対象者 | 平成30年3月1日以降に、メガ・エッグ光接続（auひかり）サービスにお申し込みいただいたお客さま |
|---|---|
| 概要 | ネットサービスの月額基本料金から1,100円/月を課金開始月から1年間割引します。 |
| 注意事項 | 本料金割引の適用は1設置場所につき1回限りとさせていただきます。 適用開始月および適用終了月の割引額は日割りとなります。 |
| マンションタイプV※1 | 都市機構DX | ||
|---|---|---|---|
| V8 (8契約) |
V16 (16契約) |
||
|
|
4,070
円/月
|
3,740
円/月
|
3,740
円/月
|
|
4,620
円/月
|
4,290
円/月
|
4,290
円/月
|
|
5,170
円/月〜
|
4,840
円/月〜
|
4,840
円/月〜
|
※1 ご提供可能なプラン（8契約/16契約）については、お住まいのマンションによりあらかじめ設定されており、ご選択いただけません。
※2 KDDI料金。電話サービスについては基本サービスの料金を、テレビサービスについてはセットトップボックスのレンタル料金を記載しております。
| VDSLモデム内蔵ホームゲートウェイ 機器レンタル料（KDDI料金） |
440円/月 |
|---|
◎VDSLモデム内蔵ホームゲートウェイ機器は、KDDI株式会社からのレンタルとなります。 サービスの解約を行った場合は、速やかに宅内機器のご返却を行ってください。一定期間、宅内機器のご返却を確認できない場合は、利用期間に応じた違約金を請求させていただきます（KDDI料金）。
初期費用（登録料）（KDDI料金）
【初期費用（登録料）について】
- ネットサービス・電話サービス（2回線目も含みます）・テレビサービスを同時にお申し込みの場合、登録料はお申し込みのサービス数にかかわらず3,300円となります。なお、新規お申し込みの後、追加でサービスをお申し込みになる場合は、追加登録料として別途880円がかかります。
初期費用（工事費）（KDDI料金）
【初期費用（工事費）について】
- 初期費用（工事費）は、上記のとおり分割払いでお支払いただきます。開通翌月のご利用分から請求開始となります
- 分割払いで途中解約された場合（エリア外移転などにより契約を継続できない場合も含む）は、原則、分割払い残額を一括でお支払いただきます。
- 光ケーブルの引込み工事を実施後、お客さま都合により課金開始日前に申し込みを取消される場合、キャンセル料として、初期費用相当額41,250円（KDDI料金）を請求させていただきます。ただし、初期契約解除制度のお申出の場合、この限りではありません。
| 初期費用相当割引 |
1,375円※1×24ヵ月割引
|
【初期費用相当割引について】
※1「メガ・エッグ光接続（auひかり）マンション」ネットサービス月額料金から1,250円割引いたします。
※技術規格上の最大値であり、ベストエフォート型サービスのため、一定の通信速度を保証するものではありません。
インターネットご利用時の速度は、パソコン、通信機器の性能やご利用状況により、大幅に低下する場合があります。
新規加入割引（auひかり）
ネットサービスの課金開始日から1年間 1,100円/月の割引
◯新規加入割引（auひかり）
| お申し込み対象者 | 平成30年3月1日以降に、メガ・エッグ光接続（auひかり）サービスにお申し込みいただいたお客さま |
|---|---|
| 概要 | ネットサービスの月額基本料金から1,100円/月を課金開始月から1年間割引します。 |
| 注意事項 | 本料金割引の適用は1設置場所につき1回限りとさせていただきます。 適用開始月および適用終了月の割引額は日割りとなります。 |
| マンションギガ | |
|---|---|
|
|
4,455
円/月
|
|
5,005
円/月
|
|
5,555
円/月〜
|
※ KDDI料金。電話サービスについては基本サービスの料金を、テレビサービスについてはセットトップボックスのレンタル料金を記載しております。
初期費用（登録料）（KDDI料金）
【初期費用（登録料）について】
- ネットサービス・電話サービス（2回線目も含みます）・テレビサービスを同時にお申し込みの場合、登録料はお申し込みのサービス数にかかわらず3,300円となります。なお、新規お申し込みの後、追加でサービスをお申し込みになる場合は、追加登録料として別途880円がかかります。
初期費用（工事費）（KDDI料金）
【初期費用（工事費）について】
- 初期費用（工事費）は、上記のとおり分割払いでお支払いただきます。開通翌月のご利用分から請求開始となります
- 分割払いで途中解約された場合（エリア外移転などにより契約を継続できない場合も含む）は、原則、分割払い残額を一括でお支払いただきます。
- 光ケーブルの引込み工事を実施後、お客さま都合により課金開始日前に申し込みを取消される場合、キャンセル料として、初期費用相当額41,250円（KDDI料金）を請求させていただきます。ただし、初期契約解除制度のお申出の場合、この限りではありません。
| 初期費用相当割引 |
1,375円※1×24ヵ月割引
|
【初期費用相当割引について】
※1「メガ・エッグ光接続（auひかり）マンション」ネットサービス月額料金から1,250円割引いたします。
※技術規格上の最大値であり、ベストエフォート型サービスのため、一定の通信速度を保証するものではありません。
インターネットご利用時の速度は、パソコン、通信機器の性能やご利用状況により、大幅に低下する場合があります。
新規加入割引（auひかり）
ネットサービスの課金開始日から1年間 1,100円/月の割引
◯新規加入割引（auひかり）
| お申し込み対象者 | 平成30年3月1日以降に、メガ・エッグ光接続（auひかり）サービスにお申し込みいただいたお客さま |
|---|---|
| 概要 | ネットサービスの月額基本料金から1,100円/月を課金開始月から1年間割引します。 |
| 注意事項 | 本料金割引の適用は1設置場所につき1回限りとさせていただきます。 適用開始月および適用終了月の割引額は日割りとなります。 |
| マンションタイプE※1 | ||
|---|---|---|
| E8(8契約) | E16(16契約) | |
|
|
4,070
円/月
|
3,740
円/月
|
|
|
4,620
円/月
|
4,290
円/月
|
|
|
5,170
円/月〜
|
4,840
円/月〜
|
※1 ご提供可能なプラン（8契約/16契約）については、お住まいのマンションによりあらかじめ設定されており、ご選択いただけません。
※2 KDDI料金。電話サービスについては基本サービスの料金を、テレビサービスについてはセットトップボックスのレンタル料金を記載しております。
初期費用（登録料）（KDDI料金）
【初期費用（登録料）について】
- ネットサービス・電話サービス（2回線目も含みます）・テレビサービスを同時にお申し込みの場合、登録料はお申し込みのサービス数にかかわらず3,300円となります。なお、新規お申し込みの後、追加でサービスをお申し込みになる場合は、追加登録料として別途880円がかかります。
初期費用（工事費）（KDDI料金）
【初期費用（工事費）について】
- 初期費用（工事費）は、上記のとおり分割払いでお支払いただきます。開通翌月のご利用分から請求開始となります
- 分割払いで途中解約された場合（エリア外移転などにより契約を継続できない場合も含む）は、原則、分割払い残額を一括でお支払いただきます。
- 光ケーブルの引込み工事を実施後、お客さま都合により課金開始日前に申し込みを取消される場合、キャンセル料として、初期費用相当額41,250円（KDDI料金）を請求させていただきます。ただし、初期契約解除制度のお申出の場合、この限りではありません。
| 初期費用相当割引 |
1,375円※1×24ヵ月割引
|
【初期費用相当割引について】
※1「メガ・エッグ光接続（auひかり）マンション」ネットサービス月額料金から1,250円割引いたします。
セキュリティが標準装備で安心！
メガ・エッグ 光ネット、光接続をご利用の方は、ウィルスなどからパソコンを守るセキュリティサービスが無料でご利用いただけます。
※標準装備セキュリティサービス「マカフィー マルチデバイスセキュリティ」は、2023年11⽉末をもってメガ・エッグにおけるサービスのご提供を終了させていただくこととなりました。
KDDIオプションサービス
電話番号も電話機もそのまま！
まとめればさらにおトク！
おトクで楽しい！毎月1本のビデオ視聴権付き！
人気のチャンネルをお得にラインナップ！
ご自宅内をワイヤレスで接続されたい方
その他
| メールアドレス | メール容量 （1アドレスあたり） |
マカフィー or ウイルスバスター |
リモートヘルプサービス | |
|---|---|---|---|---|
| メガ・エッグ光接続 （auひかり） |
5個 | 5GB | 標準装備 | 有料オプション |
※標準装備セキュリティサービス「マカフィー マルチデバイスセキュリティ」は、2023年11⽉末をもってメガ・エッグにおけるサービスのご提供を終了させていただくこととなりました。
お申込みからご利用開始までの流れ
戸建てにお住まいのお客さま
1 メガ・エッグ光接続（auひかり）へお申し込み
2 工事可能日のご連絡・決定
- 電話にてご連絡いたします。
- 土日祝日に工事の場合は、別途3,300円がかかります。
3 「ご利用開始のご案内」と「宅内機器」のお届け
4 光回線工事
※お客さまの立会いが必要です。
5 宅内機器の接続
- お客さまご自身で機器を接続してください。各種設定については、機器設定ガイド等でご案内します。
- パソコンの接続設定に不安がある場合は、専門スタッフがご自宅にお伺いして設定する「かけつけ設定サポート」もございます（有料）。
6 ご利用開始
- メール等の設定については、別途メガ・エッグより送付する登録内容確認書をご確認ください。
| ご利用開始までのおおよその期間※ | 1ヵ月〜2ヵ月 |
※標準的な所要日数であり、建物・設備等の状況によっては、さらに日数をいただく場合があります。
集合住宅にお住まいのお客さま
1 メガ・エッグ光接続（auひかり）へお申し込み
2 工事可能日のご連絡・決定
- 電話にてご連絡いたします。
- 土日祝日に工事の場合は、別途3,300円がかかります。
3 「ご利用開始のご案内」と「宅内機器」のお届け
4 KDDI接続工事（マンション共用部およびKDDI宅内機器取付工事）
※お客さまの立会いが必要です。
5 宅内機器の接続
- お客さまご自身で機器を接続してください。各種設定については、機器設定ガイド等でご案内します。
- パソコンの接続設定に不安がある場合は、専門スタッフがご自宅にお伺いして設定する「かけつけ設定サポート」もございます（有料）。
6 ご利用開始
- メール等の設定については、別途メガ・エッグより送付する登録内容確認書をご確認ください。
| ご利用開始までのおおよその期間※ |
| 約2週間 |
※標準的な所要日数であり、建物・設備等の状況によっては、さらに日数をいただく場合があります。
提供条件について
メガ・エッグ 光接続（auひかり）の提供条件は、重要事項説明書をご確認ください。
手続きについて
ご契約者さまからメガ・エッグお客さまセンターへご連絡ください。
- お問い合わせフォーム ：お問い合わせフォームはこちら
- チャットでのお問い合わせ ：メガ・エッグ会員サイト画面下部にチャット画面が出てきます。
(または、LINEでメガ・エッグをお友だち追加いただき)
「引越し」と入力→「【引越し】サービスエリア外への引越し」をタップしてください。
(10:00～19:00にお問い合わせください。) - 電話でのお問い合わせ ：メガ・エッグ お客さまセンター
0120-50-58-98(10:00～19:00)年中無休 ※携帯電話からもかけられます。
